อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดใช้งานบน pr289 การเข้าใช้งานหรือฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงนี้แล้ว สิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้ได้กับทุกบัญชี pr289ครอบคลุมการฝากและถอนเงินสิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นมีผลทันทีเมื่อเปิดบัญชี
pr289 ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

pr289 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รหัสผ่านและข้อมูลการชำระเงินไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ คุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ต สิทธิ์ในการขอข้อมูลอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อใช้ SSL ข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ ไม่มีการส่งต่อให้บุคคลที่สาม

การยืนยันตัวตน

การถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านขั้นตอนยืนยัน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียน เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขชื่อ เบอร์โทร หรือข้อมูลบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมล แนบเอกสารยืนยันตัวตนประกอบ

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือการทำธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการสอบถามเพื่อให้เราช่วยได้เร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ pr289 แจ้งหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

อีเมล

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์บัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดให้ครบถ้วน

LINE Official

ติดต่อผ่าน LINE Official ของ pr289 สำหรับคำถามด่วนเรื่องบัญชีหรือการทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนด

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน pr289 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมครั้งแรก การใช้งานต่อเนื่องถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตล่าสุดแล้ว

ไม่ได้ บัญชีผูกกับเจ้าของคนเดียว การให้ผู้อื่นใช้งานแทนถือว่าละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชี

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งหมายเลขบัญชีและข้อมูลที่ต้องการแก้ไข พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณขอตรวจสอบรายการย้อนหลังได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การแก้ไขข้อกำหนดจะประกาศบนหน้าเว็บไซต์ก่อนมีผล แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ โดยเฉพาะก่อนทำธุรกรรมสำคัญ

ไม่เสมอไป การเข้าถึงบริการบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในภูเก็ตหรือระยองอาจพบข้อจำกัดที่แตกต่างกันตามกฎระเบียบที่บังคับใช้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต